Open Innovatie dagen bij de Gemeente Amsterdam

Hulde aan de vijf mensen die deze dagen met zo'n uitgebreid programma hebben georganiseerd. Niet alleen voor de werknemers van de gemeente. Ook anderen konden zich vrij inschrijven. Vanwege mijn passie voor Communities of practice was mijn keuze snel gemaakt voor 2 december.

Erwin Blom over Communities.


Erwin heeft het begrepen. Hij weet hoe hij een zaal moet boeien. Géén dunne samenvatting van zijn Handboek Communities, maar een aanvulling daarop. Een goed gestructureerd verhaal, mooie sheets en vooral veel tips. Erwin’s belangrijkste punten:

• social media brengt mensen bij elkaar rondom een gedeelde passie. Je kunt er ingewikkeld over doen, maar het gaat over samen denken en samen doen


• zorg dat je de mensen in het netwerk kent, ze kunt bereiken en dat zij weten wat ze van jou krijgen


• maak je publiek zichtbaar, laat activiteiten van hen zien en geef hen de ruimte om input te leveren (zorg voor een duidelijke “feedbackknop”)


• tip aan organisaties: zorg voor een open cultuur, wees bereid te delen, wees betrokken en flexibel, en realiseer je dat het niet alleen maar leuk is.

Kortom stel je publiek centraal, zoom in op niches, verplaats je in hen, maak meedoen leuk en maak het publiek zichtbaar.

Erwin’s voorbeelden:

• Hyves heeft op http://hyves.nl/nu een overzicht wat er nu gebeurt (vergelijkbaar met de “timeline” van Twitter


• Mobypicture, user voice: op iedere pagina een knop “I suggest you……” waar bezoekers direct input kunnen achterlaten (ideeënbus) http://moby.uservoice.com/pages/8298-general


• Amazon.com

Als je de hele presentatie van Erwin wilt bekijken: http://www.slideshare.net/erwblo/open-innovatie-lessen-van-anderen

Google Wave (Atos Origin).

Hoe anders was dit verhaal. Met het antwoord op de vraag wie er een wave account hadden gingen bijna alle handen omhoog van de 35 mannen en vrouwen in de Raadszaal. Vervolgens kwam er een verhaal over hoe het allemaal begonnen was met Google. Terug in de tijd naar de béta-versie van gmail: slaapverwekkend.
Beginnen met een vraag lijkt veelbelovend, maar als je dan vervolgens niets doet met de antwoorden, blijft er weinig over van interactie.

Het duurde lang voordat het echt over Wave ging. Jammer dat de presentatoren een sheet lieten zien in plaats van wave zelf. De tips en tricks waar ik voor kwam heb ik in dit verhaal node gemist.

De leuke kanten bij dit verhaal:

• ICT stadsdeel Zuid-Oost was erbij (als enige ICT-er van de gemeente). Zitten in Zuid-Oost de meest vooruitstrevende mensen?


• De studenten van de Haagse Hogeschool gaan met Google Wave werken om te bekijken wat het onderwijs met Wave kan (leuk die jonge koppies in de zaal).

Just Inspire…..

Weg van 2.0 en het web. Op naar de Weesperstraat voor een face-2-face sessie.
De heren van Just Inspire hadden er duidelijk zin in. Geen eindeloze inleidingen, maar lekker meteen aan de slag met een opdracht:

Opdracht 1:
Formulier invullen. Belangrijk daarbij talenten, passies en inspiratie aangeven.

Opdracht 2:
“Mijn 10 dingen die ik leuk vind om te doen lijstje……en die ik eigenlijk te weinig doe” invullen

Na invullen van de lijstjes werden de formulieren ingeleverd en werd je gematcht aan iemand. Het is mij nog steeds een raadsel hoe dat matchingsproces is verlopen, maar ik was uitermate tevreden met mijn match: Stella, bouwinspecteur in stadsdeel Oud-West.

Stella en ik kregen allebei nog een “geheime” vraag mee, die we wel beantwoord moesten krijgen, maar niet letterlijk mochten stellen.

We zijn zeer geanimeerd aan de praat geraakt over onze passies, talenten en inspiratie én we hebben elkaar door deze methode zo goed leren kennen dat we zeker weten dat we in contact willen blijven.

Dank:

• aan de Gemeente Amsterdam voor de gastvrijheid. Wij hebben ons ontzettend welkom gevoeld ;-)
• aan http://twitter.com/wbk500 voor het tweetverslag
• aan http://www.mindz.com/ voor de uitgebreide communicatie en de fijne aanmeldmogelijkheid